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  私域流量是指從公域（internet）、它域(平臺、媒體渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官網(wǎng)、客戶名單），以及私域本身產(chǎn)生的流量(訪客)。 私域流量是可以進(jìn)行二次以上鏈接、觸達(dá)、發(fā)售等市場營銷活動客戶數(shù)據(jù)。 私域流量和域名、商標(biāo)、商譽(yù)一樣屬于企業(yè)私有的經(jīng)營數(shù)字化資產(chǎn)。其實(shí)簡單來說私域流量就是流量分發(fā)是由你來控制的，你可以自己決定什么時候觸達(dá)到你的用戶。

以淘寶為例：

  像淘寶首頁以及各級頁面，是由淘寶控制的，與商家無關(guān)的，這種就是公域流量。而像淘寶群、微淘關(guān)注這些地方的流量是商家自己可以控制的，通過商家的運(yùn)營，在你關(guān)注之后商家就可以自己控制觸達(dá)你對時間及頻率等，這種就是私域流量。從微觀角度來看，其實(shí)每個產(chǎn)品都有自己的公域流量和私域流量。比如各類電商平臺、信息分發(fā)平臺、社區(qū)平臺、短視頻平臺都會有。

  從宏觀角度來說，其實(shí)各種各樣的官方平臺都是公域流量，但我們可以通過這些平臺去轉(zhuǎn)化流量到我們的私域平臺，比如微信就可以轉(zhuǎn)化到微信群、微信公眾號、個人號等等。

怎么運(yùn)營私域流量？

1）選擇合適的私域流量承載平臺

  在眾多可以將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量的平臺，比如微博、微信、小紅書、抖音、快手,視頻號，企業(yè)微信等等，這些平臺中，你需要選擇最適合自己的，并不是說所有都做轉(zhuǎn)化，那樣不僅你的精力不夠，效率不夠，可能最后的成果也不好，所以不如選擇幾個最合適的，專攻這幾個去運(yùn)營，來收獲更大的私域流量價值。

提供一些私域流量承載平臺參考：

2）打造吸引用戶的糖果

  主要是分為拉新、分享、留存、轉(zhuǎn)化、召回幾個階段。

  拉新環(huán)節(jié)的私域流量轉(zhuǎn)化主要可以通過產(chǎn)品新人優(yōu)惠、 傳統(tǒng)廣告投放、線下地推、電話營銷等方式進(jìn)行；分享階段可以采取分銷拼團(tuán)產(chǎn)品裂變，社群裂變等方式來進(jìn)行引流；用戶留存階段的可以通過內(nèi)容糖果、現(xiàn)金糖果、紅包糖果、會員糖果等來引流；轉(zhuǎn)化階段可以進(jìn)行一些折扣活動比如分發(fā)折扣券，辦理折扣卡等方式；流失召回可以通過發(fā)放優(yōu)惠券等進(jìn)行流量召回。

3）實(shí)現(xiàn)流量閉環(huán)

  什么是閉環(huán)？以YouTube為例，就是指更滿意的觀看會帶來更長的觀看時間、更多的用戶觀看，就能夠吸引更多的廣告商、更多的內(nèi)容創(chuàng)作者、產(chǎn)出更多有趣的內(nèi)容，最終又能導(dǎo)向更滿意的觀看，整體就形成了一個正向反饋系統(tǒng)。

  其實(shí)也就是指前一次的成功能推動下一次的成功，能夠讓整個循環(huán)不斷地往前發(fā)展。而私域流量的運(yùn)營能夠打造這樣一個正向的反饋系統(tǒng)就是很成功的階段了。