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目前大多數(shù)的企業(yè)都會(huì)用到客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、在線客服接待系統(tǒng)、企業(yè)辦公管理系統(tǒng)，這三種可以全面滿足企業(yè)在營(yíng)銷推廣、客戶轉(zhuǎn)化、辦公管理等方面的需求。下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)如何使用騰訊企點(diǎn)服務(wù)提升客戶滿意度？一起來(lái)了解下吧！

騰訊企點(diǎn)SAAS級(jí)客戶關(guān)系愛(ài)管理平臺(tái)擁有統(tǒng)一的在線客服接待組件，同一個(gè)工號(hào)支持多人同時(shí)登錄使用，客服接待分工明確，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，統(tǒng)一企業(yè)形象，客戶轉(zhuǎn)接更便捷，商機(jī)再分配促進(jìn)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化。

騰訊企點(diǎn)客服系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)員與接待過(guò)的訪客建立QQ好友關(guān)系，支持個(gè)人QQ好友一鍵轉(zhuǎn)移導(dǎo)入系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一管理，方便客服人員后期的客戶跟進(jìn)，維系與客戶之間的關(guān)系，滿足客戶在不同時(shí)間段內(nèi)的需求，提升客戶滿意度。

騰訊企點(diǎn)協(xié)同系統(tǒng)支持PC端和移動(dòng)端無(wú)縫連接切換，文件傳輸更加的方便快捷，打破傳統(tǒng)的文件保存和傳輸限制的弊端，可永存保存和產(chǎn)看，數(shù)據(jù)安全不易丟失，留存文件無(wú)須擔(dān)心過(guò)期的困擾。

如何使用騰訊企點(diǎn)服務(wù)提升客戶滿意度？通過(guò)以上的相關(guān)內(nèi)容介紹我們知道了企點(diǎn)有很多的功能作用，在辦公協(xié)同、客戶管理、客服接待等方面都有涉及，滿足企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的不同管理需求。