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騰訊企點(diǎn)服務(wù)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一款集現(xiàn)代移動(dòng)辦公、在線客服接待、一站式營(yíng)銷(xiāo)獲客為一體的SAAS級(jí)社會(huì)化客戶關(guān)系管理平臺(tái)。騰訊企點(diǎn)有各種不同類(lèi)型的賬號(hào)，比如管理員賬號(hào)、員工賬號(hào)，以及公眾號(hào)賬號(hào)等。那騰訊企點(diǎn)服務(wù)的這些不同類(lèi)型帳號(hào)有什么作用呢？下面就來(lái)詳細(xì)了解下吧！

管理員賬號(hào)

騰訊企點(diǎn)管理員賬號(hào)擁有系統(tǒng)內(nèi)的最高管理使用權(quán)限，登錄管理員后臺(tái)可以享用賬戶中心里的所有功能。一般來(lái)說(shuō)在申請(qǐng)管理員賬號(hào)時(shí)都會(huì)與個(gè)人QQ綁定，登錄更方便安全，但需要注意的是管理員QQ暫時(shí)不支持登錄企點(diǎn)客戶端進(jìn)行相關(guān)的操作。

員工帳號(hào) 

騰訊企點(diǎn)服務(wù)的員工賬號(hào)是由管理員賬號(hào)在管理中心進(jìn)行設(shè)置而生成的成員工號(hào)，專(zhuān)門(mén)為有需要的員工所設(shè)，方便業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和客戶的跟進(jìn)，管理員有權(quán)分配員工的工號(hào)使用權(quán)限。成功開(kāi)通員工賬號(hào)可進(jìn)行客服接待、客戶關(guān)系管理、銷(xiāo)售跟進(jìn)等業(yè)務(wù)行為。

公眾號(hào)賬號(hào)

騰訊企點(diǎn)服務(wù)賬號(hào)注冊(cè)開(kāi)通后系統(tǒng)會(huì)通過(guò)郵件的方式發(fā)送賬號(hào)密碼，企點(diǎn)賬號(hào)即為工號(hào)可以注冊(cè)QQ公眾號(hào)，使用企點(diǎn)賬號(hào)密碼登錄不需要Q碼可直接進(jìn)入，使用其他號(hào)碼登錄則需要提供Q碼。另外，該帳號(hào)也是一個(gè)員工帳號(hào)有權(quán)使用企點(diǎn)服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)功能。

騰訊企點(diǎn)服務(wù)的不同類(lèi)型帳號(hào)有什么作用？綜上所述企點(diǎn)服務(wù)成功開(kāi)通以后，企業(yè)可以擁有管理員、員工、公眾號(hào)等不同的賬號(hào)類(lèi)型，賬號(hào)類(lèi)型不同使用權(quán)限與管理級(jí)別也就不同。一般來(lái)說(shuō)管理員賬號(hào)擁有最高權(quán)限，可以對(duì)員工賬號(hào)進(jìn)行監(jiān)管，保證各項(xiàng)工作都能正常有序的運(yùn)作。

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