發(fā)布時間:2020-01-04
營銷QQ是很多企業(yè)網站必不可少的營銷推廣多渠道獲客的最佳工具,無需費太大的勁就能夠快速獲取海量QQ用戶,而且自動添加進入頁面并發(fā)起會話咨詢的訪客為好友,通過多渠道的接待方式將客戶一網打盡,功能非常的強大好用。那騰訊營銷QQ有哪幾種接待客戶的方式那?一起來了解下吧!
首先第一種最常見最直接的接待方式就是QQ接待,客戶使用QQ與企業(yè)客服人員交談,很快就能夠即時獲取到客戶的QQ號等基礎信息,可以在會話窗口頁面的右邊點擊客戶資料,就能查看到客戶的年齡、性別、學歷、所在地、詳細地址、職務等信息,一鍵即可快速了解客戶軌跡。
第二種常見的接待方式是網頁接待,簡單來說就是訪客進入到企業(yè)網站頁面后,客戶只需打開網頁聊天窗口就可以直接與企業(yè)客服人員進行匿名交談,并以企業(yè)主號對外統(tǒng)一接待,但是企業(yè)無法在會話聊天窗口頁面查看訪客的基本信息。
第三種常見的接待方式是QQ公眾號或微信公眾號,這個一般適用于在手機網頁中使用,而前兩種接待方式比較適用于電腦端,首先需要客戶關注企業(yè)QQ或微信公眾號,點擊一下即可就可以關注,然后直接發(fā)起會話咨詢即可,會有專業(yè)客服人員為客戶答疑解惑,全面滿足您的各種需求。
關于騰訊營銷QQ有哪幾種接待客戶的方式相關內容就分享到這里了,綜上所有常見的有QQ接待、網頁接待和公眾號接待等三種方式,隨便哪一種都非常的方便快捷,對于企業(yè)來說QQ接待效果更佳,因為可以直接查看客戶的信息,快速獲取客戶的個人QQ號和基本資料,這樣也方便客服人員后期的跟進,有利于提高客戶轉化。