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發(fā)布時間：2024-12-24
智能表格可配套「客戶聯(lián)系」使用。將客戶列表同步到智能表格，統(tǒng)一記錄服務與銷售過程。成員在聊天中就能隨時查看、填寫跟進記錄，服務更高效；重要節(jié)點可自動提醒，跟進更及時。負責人可通過數(shù)據(jù)儀表盤，實時查看業(yè)績情況，一張表管理客戶服務與銷售。
新增「客戶服務與銷售跟進」模板，可通過模板中的「使用向?qū)А箍焖倥渲每蛻艄芾硪粡埍怼?/span>
支持同步「客戶聯(lián)系」、「客戶群」的數(shù)據(jù)到智能表格，新增客戶無需手動登記，自動錄入表格，成員可在表格中記錄客戶跟進情況。
客戶狀態(tài)變更或到達指定時間時，可根據(jù)「自動化流程」規(guī)則，提醒成員跟進客戶線索，推進服務流程。
支持將智能表格中的客戶記錄添加到「聊天工具欄」，成員與客戶聊天時，可快速查看當前客戶信息與進展。
可根據(jù)已記錄的客戶信息創(chuàng)建「儀表盤」，實時統(tǒng)計業(yè)績數(shù)據(jù)，跟進情況一目了然。
智能表格記錄行數(shù)上限提升至 10 萬行，支持錄入更多客戶與業(yè)務數(shù)據(jù)。優(yōu)化了內(nèi)容較多時的使用體驗，查看編輯更流暢。
智能表格公式支持跨工作表計算，在需要按人員統(tǒng)計任務量，按門店統(tǒng)計銷售排名、按商品計算庫存等場景中，可通過 FILTER 函數(shù)跨工作表篩選記錄，進行統(tǒng)計和計算。實現(xiàn) Excel 中 SUMIF/VLOOKUP 等函數(shù)的效果。
添加字段時，可以選擇「使用公式計算」中預置的公式模板，實現(xiàn)標記重復值、計算排名、按日累計銷售額等數(shù)百種計算效果，無需自己寫公式。
內(nèi)容權(quán)限可以根據(jù)公式/查找引用的計算結(jié)果來設置可查看的內(nèi)容范圍。例如根據(jù)門店查找到負責人，設置僅可查看自己負責的門店的數(shù)據(jù)。
引用字段升級為「查找引用」，可根據(jù)人員、選項等信息跨工作表自動查找和引用，引用內(nèi)容更方便。適用于根據(jù)姓名匯總?cè)蝿諗?shù)，根據(jù)商品編號查找?guī)齑娴葓鼍啊?/span>
儀表盤新增「詞云圖」，可對文本中出現(xiàn)次數(shù)較多的詞語進行可視化展示。適用于統(tǒng)計客戶反饋、商品評論、招聘面試評價等場景。
字段的右鍵菜單中新增「生成人員字段」選項，可根據(jù)人名生成新的人員字段，無需一個個選擇人員。
字段右鍵菜單中新增「調(diào)整至合適的列寬」選項，可根據(jù)內(nèi)容長度快速調(diào)整列寬，查看更方便。
字段的右鍵菜單中可快捷設置「內(nèi)容修改時提醒」自動化流程，及時了解數(shù)據(jù)變化，適用于關(guān)注風險狀態(tài)、任務進度、銷售金額等關(guān)鍵信息變化。
2. 郵件
開通企業(yè)微信郵箱服務優(yōu)化
新增企業(yè)微信郵箱服務遷移指引，企業(yè)可了解從原郵箱服務遷移至企業(yè)微信郵箱服務的具體實施步驟、注意事項和技術(shù)方案等。
與。
優(yōu)化了從原郵箱服務遷移歷史郵件的速度和多項功能，以及新增導出所有明細、批量導入密碼、批量重啟遷移等功能。
簡化了遷移原郵箱賬號功能，導入原郵箱賬號和匹配的企業(yè)微信使用成員，即可完成賬號遷移。
遷移公共郵箱時無需管理員輸入密碼，成員可通過系統(tǒng)發(fā)送的「密碼驗證」郵件啟動遷移，并加入到公共郵箱的使用范圍。
遷移公共郵箱時支持批量設置使用成員和使用部門。
郵件支持轉(zhuǎn)發(fā)到微信聊天，在微信里查看企業(yè)微信分享的郵件時，可以一鍵跳轉(zhuǎn)至企業(yè)微信中處理。
新消息中的@我會高亮顯示了，分辨和查看@我的新消息更高效。
電腦端支持截圖后選擇區(qū)域填充馬賽克了，同時也優(yōu)化了截圖功能交互體驗，使用截圖更便捷。
手機端「圖片/視頻」聊天記錄分類下支持文字搜索了，查找圖片更高效。
電腦端搜索聊天記錄時，可以更方便的篩選發(fā)送人或選擇日期跳轉(zhuǎn)了，同時支持按照文件類型進行篩選，查找聊天記錄更便捷。
在線會議室可以分配給指定部門專屬使用了，保障重要部門開會不受限，資源管理更高效。
桌面端支持訪問打卡應用，考勤管理更方便。
優(yōu)化考勤機添加使用體驗，添加指引更清晰、設備管理更方便。
導出統(tǒng)計明細。支持休息日的打卡交替方式設置，自由班新增「僅記錄時間和位置」的打卡設置。
手機端支持按成員搜索和導出統(tǒng)計明細。
支持代同事批量申請加班，審批人可一鍵通過，加班審批更方便。
工資條支持離職成員的發(fā)放記錄，管理更簡單。
客戶聯(lián)系「收款轉(zhuǎn)化分析」升級為「業(yè)績」，可以更清晰量化成員服務價值了。成員單聊/群聊客戶后的收款都可計入，包括線上小程序、網(wǎng)頁、App和線下門店P(guān)OS、收款碼的交易。
「業(yè)績」計入更順暢了，若企業(yè)的商戶號由財務/店長等角色負責管理，管理員可快速轉(zhuǎn)發(fā)授權(quán)二維碼，他們掃碼即可完成授權(quán)。
成員也可以查看自己的業(yè)績了，可向管理員申請計入。若成員是商戶號管理員，可以自己授權(quán)商戶號計入，并邀請相關(guān)同事確認后，即可查看該商戶號范圍的業(yè)績。
低至0.2%的支付費率，優(yōu)惠時間已自動續(xù)期至2025年12月31日了。
離職繼承和在職繼承，除了按標簽和群名篩選，還可一鍵快速選擇多位客戶和客戶群進行分配了。
支持配置安全管理分級管理員，專人專職負責企業(yè)內(nèi)安全功能配置，管理更高效。
支持限制成員下載移動端郵件正文中的圖片和附件中的文件，郵件安全更可控。
管理員可在移動端「管理企業(yè)-安全管理」中了解各項安全高級功能了，購買決策更方便。
文件防泄漏模式下，預覽辦公文檔時支持一鍵使用默認應用打開了，本地編輯更方便。
文件防泄漏模式下，支持在iOS端預覽keynote文件了，移動辦公更方便。
管理員可根據(jù)組織架構(gòu)設置文檔對外可見有效期，管理更靈活。
會議字幕可翻譯為18種語言，幫助參會者理解會議內(nèi)容。
會議實時轉(zhuǎn)寫可翻譯為18種語言，記錄和導出更高效。
會議界面支持日語、馬來語了，境外成員開會更便捷。